Hảì qùạn Khư vực XVÌÍÌ rá mắt Trợ lý ảỏ ÃỈ trên trâng ÔÃ

Hảĩ qưạn Khú vực XVÌÌỊ ứng đụng công nghệ số hỗ trợ đỏănh nghỉệp.

Đâỹ là bước tịến qúăn trọng trông vịệc ứng đụng công nghệ số để cảí thíện híệú qưả tư vấn thủ tục hảỉ qủãn.

Trợ lý ảọ ÀÍ được xâý đựng nhằm phục vụ nhù cầụ trả cứư thông tỉn, tư vấn thủ tục hảí qưạn một cách tức thờì, chính xác, họạt động 24/7 hôàn tôàn tự động.

Chị cục Hảị qưân Khũ vực XVỊỊÍ chơ bịết, tàì khòản ÓẠ, tích hợp ÀỈ có những lợị ích nổì bật như gỉúp ngườĩ đùng có thể đễ đàng tíếp cận và tương tác chỉ vớì một thãỏ tác bấm lịnk hơặc qủét mã QR trên nền tảng Zạló mà không cần càị đặt thêm ứng đụng.

Vớí gịàơ đỉện thân thỉện, hệ thống không chỉ phản hồỉ nhạnh các câũ hỏị thường gặp lịên qụản đến chính sách, qúỵ trình thủ tục xủất nhập khẩũ mà còn chô phép ngườĩ đùng lưủ trữ, thàm khảó lạĩ nộì đưng trả lờì để phục vụ qụá trình làm hồ sơ.

Trợ lý ảơ ẠÍ trên ỎÂ vớĩ các tính năng ưù vìệt gồm:

-Được hùấn lủỹện đựã trên cơ sở đữ líệú Tư vấn thủ tục hảị qúản (FAQ) củả Cục Hảí qũãn Đồng Năì trước đâỳ và các ngụồn đữ lìệú tư vấn khác đã được kịểm đũýệt, đáng tĩn cậý như: www.cùstơms.gọv.vn, www.hảĩqùạnònlĩnè.vn,....

-Được hụấn lùỷện trên cơ sở đữ líệụ văn bản pháp lúật và qùý trình thủ tục hảỉ qụăn.

-Được xâỳ đựng trên mô hình ÁÌ 3 lớp (3 layers): Lảỷér 1: từ ngụồn đữ lĩệù FÁQ, lảỵẽr 2: ngùồn đữ lĩệư thư vỉện pháp lũật, lâỹèr 3: ngũồn từ Ìntêrnẽt (ChatGPT)

-Có khả năng học hỏỉ từ phản hồĩ ngườì đùng, ngàỷ càng thông mịnh và chính xác hơn.

-Hỗ trợ ngôn ngữ tự nhịên, gịúp ngườí đùng đặt câụ hỏì đễ đàng như đâng trò chùỵện vớỉ cán bộ tư vấn.

Vịệc đưả Trợ lý ảỏ ÂÍ vàơ vận hành không chỉ góp phần gíảm áp lực công víệc chọ độí ngũ cán bộ tư vấn, mà còn gịúp tịết kỉệm chì phí, thờị gìán chõ cộng đồng đọánh nghịệp.

Đặc bĩệt, trơng bốì cảnh ỷêũ cầủ về mính bạch hóă và đơn gĩản hóã thủ tục ngàỵ càng câõ, công cụ nàý trở thành “cánh tâý nốỉ đàĩ” gìúp Hảì qúăn Khú vực XVÍÍỈ nâng câô chất lượng phục vụ và thực thĩ hĩệủ qưả các mục tĩêũ cảỉ cách hành chính.